تهدف منصة اشتركلي إلى تقديم تجربة موثوقة وشفافة لجميع عملائها، وتوضح هذه الصفحة سياسة استرداد الأموال المعتمدة لدينا.
تعتمد منصة اشتركلي سياسة الدفع بعد التفعيل، حيث يتم تفعيل الاشتراك أولًا قبل مطالبة العميل بإتمام عملية الدفع.
يحق للعميل استرداد كامل المبلغ المدفوع في الحالات التالية:
لا يتم استرداد أي مبالغ في الحالات التالية:
بعد تفعيل الاشتراك، يلتزم العميل بإتمام عملية الدفع خلال مدة أقصاها ساعة واحدة.
في حال عدم إتمام الدفع خلال هذه المدة، يحق للمنصة إيقاف أو إلغاء الاشتراك تلقائيًا دون أي التزام بتعويض.
في حال استحقاق الاسترداد، يتم إعادة المبلغ بنفس وسيلة الدفع التي استخدمها العميل، خلال مدة تتراوح بين 3 إلى 7 أيام عمل.
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة استرداد الأموال، يمكن التواصل مع فريق الدعم عبر وسائل التواصل الرسمية المتاحة على منصة اشتركلي.
تحتفظ منصة اشتركلي بحق تعديل أو تحديث سياسة استرداد الأموال في أي وقت، ويعد استمرار استخدام الموقع موافقة ضمنية على هذه التعديلات.